トイサブ!の退会・解約方法は?最低利用期間についても

おもちゃ 気になること

おもちゃのサブスクのトイサブ!。

テレビでも取り上げられ、気になっている方も多いのではないでしょうか。

今回、トイサブ!の退会・解約方法と最低利用期間についてまとめました。

  • やめたい場合はどうするの?
  • すぐに退会できるの?
  • 最低利用期間は?

などなど申し込み前に確認しておきたいですよね。

退会方法は、今のところ下記の問合せフォームからの連絡のみとなっています。

トイサブ!問合せフォームページはこちらから

退会の方法は以下の手順ですね。

  1. 退会の届け出をする
  2. おもちゃを返却する

最低利用期間はコースによって変わってきます。

ただ今現在のコースは隔月コースのみで60日以上が最低利用期間となっていますね。

帰省先での利用等、短い期間で利用したい場合の返却方法やタイミングについてもわかりやすくまとめました。

気になっている方はぜひお読みくださいね。

トイサブ!の退会、解約方法と手順

手順1:退会の届け出をする

トイサブ!の退会の届け出は問合せフォームからのみとなっています。

利用規約には問合せフォームもしくはメールとなっていますが、メールでの問い合わせはないため問合せフォームでの解約手続きとなりますね。

ユーザーは、ユーザー登録の解除を希望する場合は、お問合せフォームもしくはメールにて当社に届け出るものとします。

トイサブ!公式ページ利用規約より引用

トイサブ!の問合せフォームはこちらからです。

トイサブ!問合せフォームページはこちらから

名前とメールアドレスを入力し、問合せ内容を”契約後の解約について”にします。

以下3つの回答にチェックで答えて送信をします。

  • 解約理由
  • 受け取ったトイサブ!の回数
  • 中身、サービスについて

トイサブ!からの返信メールに従って、おもちゃの返却をします。

手順2:おもちゃを返却する

レンタルしていたおもちゃを返却します。

トイサブ!は送料が無料となっているので、おもちゃが送られてきた段ボールにしまって送り返すだけです。

おもちゃの部品等ある場合は、確認して梱包しましょう。

おもちゃの返却が終わった時点での解約・請求の停止となります。

もし返却日が更新日を過ぎてしまった場合は、契約が自動更新されるため注意が必要です。

ご解約はまずお問合せフォームよりご連絡いただき、おもちゃをご返却いただいた時点で解約・ご請求の停止となります。
退会の旨を先行してご連絡いただいても、おもちゃの返却完了処理が契約の自動更新期間をまたいでしまった場合、契約は自動更新されます。
ご解約・ご返却の際は余裕を持ってご連絡いただけるようお願いいたします。

トイサブ!公式ページよくある質問より引用

トイサブ!の最低利用期間は60日以上

トイサブの最低利用期間は、コースによります。

各コースごとの最低利用期間になります。

  • 45日コース・・・90日以上
  • 隔月コース・・・60日以上
  • 3ヶ月コース・・・90日以上
  • 半年コース・・・180日以上

ただ2020年3月の時点では、選べるコースは隔月コースのみとなっています。

そのため、トイサブ!の最低利用期間は60日ですね。

帰省先での出産など短期間利用したい場合などは、60日間の利用でも十分だと思います。

日本全国どこでも送料無料なので、荷物になるおもちゃを持ってきたり送ったり、買うよりは断然安く済みますよ!

トイサブ!を解約するときの注意点

トイサブ!を退会するときのいくつかの注意点をまとめました。

  • 返却時アンケートでは解約できない
  • 電話での退会も基本的にできない
  • おもちゃを返却する際にパーツの確認をする
  • おもちゃを返却した時点で解約となり、請求が停止される
  • 返却が契約の自動更新期間をまたいだ場合、契約は自動更新される
  • 解約、返却は余裕を持ってする

特に重要なのはおもちゃの返却で、自動更新の前にトイサブ!返却完了処理が行われないと契約が自動更新されてしまいます。

そのため退会時のおもちゃの返却は余裕をもって、更新日より前に届くように送りましょう。

パーツの返却忘れがあった場合も、返却完了とならないためしっかりと確認して送ることが大切です。

まとめ

以上がトイサブ!の退会、解約方法と最低利用期間についてでした。

  • 退会は問合せフォームから
  • 最低利用期間が60日から

となっています。

退会連絡後のおもちゃの返却は余裕をもってやることをおススメします。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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